1/ Información legal
Peterhof - 4, rue du Pas de la Mule - 75003 París
Tel: 01 42 78 42 81
KARAS SARL - R.C.S París B 340 642 396 - 340 642 396 00048
N.º de IVA intracomunitario: FR93 340 642 396
Alojamiento web: Space Web
RESPONSABLE DE LA PUBLICACIÓN: Sociedad KARAS

2/ Condiciones de uso del sitio
Estas condiciones generales de uso (las «Menciones legales») se aplican al sitio web de Peterhof, en la dirección www.peterhof.fr, así como a todos los sitios asociados vinculados a www.peterhof.fr.
AL UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE USO.

Peterhof se reserva el derecho, a su entera discreción y en cualquier momento, de modificar, complementar o eliminar partes de estas menciones legales. Es su responsabilidad consultar periódicamente este documento para ver si se han realizado cambios. Si continúa utilizando el sitio tras la publicación de los cambios, se considerará que acepta dichas modificaciones.

Peterhof también se reserva el derecho de eliminar, modificar o cambiar este sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

El usuario reconoce haber verificado que la configuración informática utilizada no contiene ningún virus y que está en perfecto estado de funcionamiento.

3/ Datos personales
Peterhof no podrá ser considerado responsable por ningún perjuicio, en particular aquellos derivados de la transmisión de documentos a través de Internet.

Peterhof hace todo lo posible por ofrecer a los usuarios información y herramientas verificadas y accesibles, pero no se hace responsable de los errores, de la falta de disponibilidad de ciertas funcionalidades ni de la posible presencia de virus en su sitio.

Se recuerda que el secreto de las comunicaciones no está garantizado en la red de Internet, y que cada usuario debe tomar las medidas necesarias para proteger sus propios datos y/o programas frente a la posible contaminación por virus.

La información que usted introduzca en el sitio podrá ser registrada para su tratamiento exclusivo por parte de Peterhof.
Peterhof lleva a cabo un tratamiento de datos personales con la finalidad principal de gestionar las inscripciones de los usuarios y el envío de boletines informativos.

Usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos recopilados en este sitio, conforme a lo dispuesto en la Ley francesa n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades.

El usuario también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos, así como a oponerse a que dichos datos sean utilizados con fines de prospección comercial.

4/ Enlaces de hipertexto
La creación de enlaces hacia el sitio está sujeta a la autorización previa del Responsable de la Publicación.
Los enlaces establecidos desde este sitio hacia otros sitios o recursos disponibles en Internet no comprometen la responsabilidad del editor del sitio, en particular respecto a los servicios ofrecidos por dichos sitios externos.

5/ Precios
Los precios indicados en este sitio están expresados en euros con todos los impuestos incluidos, sin contar los gastos de envío (ver apartado "entrega").
Todo artículo pedido será facturado al precio vigente en el momento del registro del pedido.

Para pedidos fuera de la Francia metropolitana: usted es considerado el importador del artículo correspondiente.
Para artículos enviados fuera de la Unión Europea, podrían añadirse derechos e impuestos aduaneros. Estos costes no son responsabilidad de Peterhof. Serán a su cargo y es su responsabilidad realizar las declaraciones y pagos correspondientes ante las autoridades competentes de su país.

Los artículos seguirán siendo propiedad exclusiva de Peterhof hasta el pago total del precio indicado.

6/ Pedidos y validación de transacciones
Al confirmar su pedido haciendo clic en el botón «validar su carrito», usted declara haber leído y aceptado en su totalidad estas condiciones generales de venta.

Tras el registro de su pedido y validación del pago, se le enviará un acuse de recibo por correo electrónico.
Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior.

9. Pago
El pago de sus compras se realiza únicamente en euros.

• Por tarjeta bancaria: el pago se efectúa en línea al momento de realizar el pedido. Pago seguro mediante «Paypal» u otro sistema de pago seguro.

• Por cheque: únicamente en euros, a nombre de Peterhof. El cheque debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia.
  Envíe el cheque a la siguiente dirección:
  Peterhof – 4, rue du Pas de la Mule – 75003 París

Para permitir a Peterhof gestionar correctamente su pedido, el cheque deberá enviarse dentro de los dos días laborables siguientes a la validación del pedido.
El envío se realizará lo antes posible tras la recepción del cheque, y conforme a los términos acordados con el cliente para cada pedido.

Peterhof no se hace responsable de posibles interrupciones debidas a casos de fuerza mayor, huelgas de servicios postales, de transporte y/o de comunicaciones.

10. Reembolso
10.1 - De conformidad con la legislación vigente, usted dispone de un plazo de 7 días desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento ante Peterhof, sin necesidad de justificar el motivo ni pagar penalización alguna.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, se reembolsará únicamente el precio de los productos adquiridos y los gastos de envío; los gastos de devolución correrán por su cuenta.
Las devoluciones deberán realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, manual de instrucciones, etc.) que permita su reventa como nuevo, y acompañadas de una copia de la factura de compra para una mejor gestión.

10.2 - Productos excluidos del derecho de desistimiento:
Conforme a la legislación vigente, el derecho de desistimiento no puede aplicarse a la ropa ni a los chales.

10.3 - Dirección de devolución:
Peterhof – 4, rue du Pas de la Mule – 75003 París

11. Conformidad de los productos
Nos comprometemos a reembolsar o cambiar los productos, conforme al artículo 8, que se encuentren aparentemente defectuosos, dañados o que no se correspondan con el pedido realizado.
En ese caso, le rogamos nos informe por escrito con el mayor detalle posible y nos devuelva el o los productos afectados.
Peterhof procederá, a su elección, al cambio o al reembolso de los productos.
Los gastos de envío serán reembolsados según la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los justificantes correspondientes.

En todo caso, usted se beneficia de las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos.
Las disposiciones de este artículo no afectan el derecho de desistimiento previsto en el artículo 8.

12. Reembolso
Los reembolsos relativos a los productos indicados en los artículos 8 y 9 se efectuarán lo antes posible, y a más tardar dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que se ejerció el derecho correspondiente.

El reembolso se efectuará, previa propuesta de Peterhof, mediante abono en la cuenta bancaria del cliente o mediante cheque bancario a nombre del cliente que realizó el pedido y a la dirección de facturación, salvo que el cliente opte por otro medio de reembolso.

Se precisa que, en el caso de un pago total o parcial mediante vales regalo, estos no podrán ser reembolsados ni en efectivo, ni por cheque ni por tarjeta bancaria.
Los reembolsos correspondientes a compras pagadas con vales regalo se realizarán exclusivamente mediante vales regalo por un importe idéntico al pagado en esta forma.

No se aceptarán envíos contra reembolso, cualquiera que sea el motivo.
Los beneficios obtenidos durante la compra del producto se anularán en caso de devolución del producto con reembolso del mismo.

13. Observaciones

1. La información de este sitio puede contener imprecisiones técnicas, diferencias de color o errores tipográficos.
   Esta información puede ser modificada periódicamente.
   Peterhof podrá realizar mejoras o cambios en los productos, servicios y tecnologías descritos en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

2. El usuario se compromete a no publicar mensajes ofensivos, difamatorios, racistas, incitaciones al suicidio, al odio o a la violencia, ni mensajes que atenten contra el respeto a terceros o al orden público.
   El administrador del sitio podrá eliminar cualquier comentario que no esté relacionado con la línea editorial del sitio o que infrinja la ley y/o la moral como se ha mencionado anteriormente.

Para cualquier información o consejo, puede contactarnos al +33 1 42 78 42 81, de lunes a viernes de 11:00 a 19:30.

Puede notificarnos cualquier contenido inapropiado o ilegal a la siguiente dirección: contact@peterhof.fr

Política de privacidad

Nuestros compromisos:
La empresa KARAS respeta y protege la confidencialidad de las personas que utilizan sus sitios web. Ninguna información que permita identificarle personalmente será divulgada deliberadamente a terceros sin su consentimiento previo, tal como se establece en la presente política de privacidad.

Usted mantiene el control de los datos personales que proporciona en línea a la empresa KARAS. Puede:
• solicitar una copia de sus datos personales;
• solicitar la corrección o actualización de sus datos personales;
• solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestros registros.

Para ello, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que figura al final de esta declaración.
La empresa KARAS se compromete a hacer todo lo razonablemente posible para facilitarle esta información.

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no están bajo la responsabilidad de KARAS. Dichos sitios pueden tener sus propias políticas de privacidad y se recomienda leerlas atentamente.

Compartir y divulgar información

La empresa KARAS se compromete a no vender ni alquilar sus datos personales a ningún tercero.
Podemos compartir los datos personales recogidos en el sitio web con nuestros socios y terceros, pero únicamente con su consentimiento, que podrá expresarse a través de una opción de exclusión (opt-out) en los lugares donde se recojan datos personales.

Podremos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con obligaciones legales o con procedimientos judiciales relacionados con el sitio web.

Datos personales

Se entiende por datos personales la información que permite identificarle, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección postal o electrónica.

Puede acceder y navegar por los sitios web de la empresa KARAS sin necesidad de proporcionar datos personales.
No obstante, para participar en determinadas actividades o beneficiarse de ciertos servicios ofrecidos en el sitio, el usuario deberá proporcionar algunos datos personales (incluidos, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta bancaria si desea realizar un pedido).

Recogida y uso de datos personales

Cuando compra un producto o servicio, la empresa KARAS recoge información relativa a su tarjeta de crédito con fines de facturación. Esta información es tratada en nombre de KARAS por un proveedor tercero.
Tanto este tercero como la empresa KARAS utilizan tecnologías de seguridad, incluidos servidores cifrados y seguros, para evitar cualquier acceso no autorizado a los datos transmitidos con fines de facturación.
Ni KARAS ni su socio externo almacenan, utilizan ni comparten información relativa a tarjetas de crédito para ningún otro propósito.

Los datos personales recogidos en este sitio web se utilizan principalmente para los fines para los que han sido solicitados. En particular, la información de contacto, como el nombre y el correo electrónico, se emplea para proporcionar a los usuarios los servicios que han solicitado en este sitio web, como la recepción de boletines informativos.

Podemos utilizar los datos personales para contactar con los usuarios en caso de uso indebido del sitio web, de incumplimiento de las condiciones de uso, o en el marco de una reclamación presentada por otro usuario.

Datos anónimos

La empresa KARAS puede recoger ciertos datos agregados denominados información de registro web (por ejemplo, sobre su navegador, sistema operativo, páginas visitadas, etc.) y utilizar cookies (véase más adelante) cuando usted accede a nuestras páginas web.

Por ejemplo, cuando usted visita nuestro sitio web, nuestro servidor web reconoce automáticamente cierta información no personal, incluyendo —sin limitarse a ello— la fecha y hora de su visita, las páginas consultadas, el sitio web de referencia, el tipo de navegador utilizado (Mozilla, Internet Explorer, etc.), el sistema operativo (Windows, Mac OS, etc.) y el nombre y la dirección del proveedor de acceso a Internet (Orange, Free, etc.).

Una “cookie” es un pequeño archivo de texto almacenado por su navegador en el disco duro de su ordenador, que puede ser leído por nuestro sistema cuando usted vuelve a visitar nuestro sitio.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede normalmente desactivarlas desde la configuración de su navegador.

KARAS utiliza cookies para hacer seguimiento de su navegación en el sitio, pero esta información no permite identificarle personalmente; su visita permanece anónima salvo que proporcione datos personales.

En algunos casos, también podemos recoger información que usted haya proporcionado voluntariamente y que no sea de carácter personal, como por ejemplo datos estadísticos generales: su edad, sexo, tamaño del hogar, código postal, preferencias o intereses.

Uso de los datos personales

Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted. Por ejemplo:

• Envío de materiales promocionales o informativos (por correo electrónico u otros medios),

• Responder a sus comentarios o solicitudes,

• Contactarle en relación con el procesamiento o el envío de su pedido.

También podemos combinar o cruzar datos personales con datos procedentes de terceros con fines similares.

Usamos sus datos personales para:

• orientar mejor nuestras ofertas y promociones,

• realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio,

• mejorar nuestros contenidos y productos,

• personalizar la presentación, el contenido y los servicios de nuestros sitios.

En determinados casos, también podremos mostrarle información personalizada según sus intereses (por ejemplo, banners promocionales, nuevos servicios, promociones específicas).
Creemos que estos usos nos permiten optimizar nuestro sitio y adaptarlo mejor a las necesidades de nuestros visitantes.

La empresa KARAS no recoge datos personales automáticamente, pero podemos asociar datos no personales recogidos automáticamente (como los procedentes de cookies) con los datos personales que ya nos haya proporcionado.

KARAS envía ocasionalmente correos electrónicos a sus visitantes con información sobre nuevos productos, promociones o eventos.
Estos servicios son opcionales y usted puede darse de baja en cualquier momento.

Duración de conservación y uso analítico

Sus datos personales se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario.

Este sitio web utiliza la tecnología Google™ Analytics para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios.
Estos datos se recogen de forma totalmente anónima y exclusivamente con fines de marketing y optimización del sitio web.
Se asocian a un identificador de usuario anónimo y se almacenan para crear perfiles de uso.
Se pueden usar cookies para recolectar y registrar estos datos, pero siempre de forma anónima.

 

Estas informaciones no se utilizarán para identificar personalmente a un usuario y no se cruzan con ningún dato personal.

Puede negarse en cualquier momento a la recopilación y almacenamiento de estos datos, así como al uso de los servicios asociados.

Política de Cookies

Esta es la Política de Cookies de Galerie Peterhof, accesible desde peterhof.fr.

¿Qué son las cookies?

Como es práctica común en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su ordenador para mejorar su experiencia de navegación.
Esta página explica qué información recogen, cómo las utilizamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies.
También compartiremos cómo puede evitar que se almacenen, aunque esto puede afectar o “romper” ciertas funcionalidades del sitio.

Para obtener más información general sobre las cookies, consulte el artículo de Wikipedia sobre las Cookies HTTP.

Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies por diversos motivos, detallados a continuación.
Desafortunadamente, en la mayoría de los casos no existen opciones estándar en la industria para desactivar las cookies sin deshabilitar completamente la funcionalidad y características que agregan a este sitio.
Por lo tanto, se recomienda mantener todas las cookies activadas, especialmente si no está seguro de si las necesita o no, ya que podrían estar vinculadas a servicios que usted utiliza.

Desactivación de cookies

Puede evitar la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador (consulte la sección de ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo).
Tenga en cuenta que desactivar las cookies afectará la funcionalidad de este y muchos otros sitios web que visite.
Desactivar las cookies generalmente también desactivará ciertas funcionalidades y características de este sitio.
Por esta razón, se recomienda no desactivarlas.

Cookies que utilizamos

Cookies relacionadas con la cuenta:
Si crea una cuenta con nosotros, utilizamos cookies para la gestión del proceso de registro y para tareas administrativas generales.
Estas cookies suelen eliminarse al cerrar sesión, aunque en algunos casos pueden permanecer para recordar sus preferencias, incluso desconectado.

Cookies relacionadas con la conexión:
Utilizamos cookies mientras usted está conectado para recordar este estado.
Así evitamos que tenga que iniciar sesión cada vez que visita una nueva página.
Estas cookies suelen eliminarse al cerrar sesión para garantizar que pueda acceder únicamente a funciones o zonas restringidas mientras esté autenticado.

Cookies de terceros:
En algunos casos especiales, también utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza.

Más información

Esperamos haber aclarado sus dudas.
Como se mencionó anteriormente, si no está seguro de necesitar ciertas cookies o no, lo más seguro es dejarlas activadas, ya que podrían estar asociadas a funcionalidades que utiliza en nuestro sitio.
Si aún necesita más información, no dude en contactarnos en: contact@peterhof.fr.