Service Client

Bienvenue dans notre boutique, spécialisée dans l’art, l’artisanat, et les cadeaux uniques provenant de Russie. Depuis notre création en 1987, et plus particulièrement depuis notre spécialisation en 2001, nous avons à cœur de vous proposer une sélection exceptionnelle d’objets d’art, de pièces artisanales authentiques et de souvenirs raffinés. Chaque article de notre collection reflète la richesse culturelle et historique de l’art russe, soigneusement choisi pour sa qualité et son originalité.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant nos produits, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact, par e-mail, ou par téléphone. Nous nous engageons à répondre à vos questions dans les plus brefs délais et à vous offrir un service client attentif et personnalisé.

Politique de Service Client

Nous accordons une grande importance à votre satisfaction. Tous nos produits sont garantis et soigneusement emballés pour garantir leur arrivée en parfait état. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait ou si vous rencontrez un problème, nous proposons des solutions adaptées, qu'il s'agisse de remboursements, d'échanges ou de conseils supplémentaires sur l'entretien de nos pièces d'art.

Nous croyons en la transparence et en la confiance, c'est pourquoi nous nous engageons à vous fournir un service après-vente de qualité.